Yhteystiedot

Akvaterra.eu - Yhteystiedot

Akvaterra.eu on Vega Systems Oy:n ylläpitämä verkkokauppa, jolla ei ole yleisölle avointa vähittäismyyntitoimipistettä.

Yhteydenotto onnistuu parhaiten sähköpostilla. Tarvittaessa Vega Systems Oy:lle voi soittaa (045-1125304).

(HUOM! Akvaterra.eu – verkkokauppa toimii osa-aikaisella henkilökunnalla, joten yrityksellä ei ole kiinteitä aukioloaikoja. Tämä aiheuttaa viiveitä yhteydenottojen käsittelyssä, yksityiskohtaisempi selostus toimintakonseptista on FAQ-osiossa. Puhelimeen ei välttämättä vastata hetkellä X, tai edes päivänä X, mutta yleisesti ottaen n. 85% ajasta puhelimeen voidaan vastata. Jos puhelimeen ei vastata, voi soittaa uudelleen. Sähköpostitiedusteluihin ei todennäköisesti vastata “heti”, vaan vastaamiseen voi kulua useita päiviä (erityisesti jos kysytty asia edellyttää tarkistuksia). Jos sähköpostiin ei vastata, voi kysyä uudelleen.)

Tilausten nouto on mahdollista Helsingin varastolta. Verkkokauppatilauksissa nouto on valittavissa toimitustavaksi, "NOUDETTAVA"-merkityt tuotteet ovat saatavilla ainoastaan noudettuina ja lisäksi varastolta voi ostaa yksittäisiä tuotteita kuten esimerkiksi meriakvaariosuolaa yms. käteisnoutona ilman verkkokauppatilausta sopimalla noudosta etukäteen.

Noutoaika on MAANANTAISIN klo 17.00 - 20.00 ja TORSTAISIN klo 17.00 - 20.00.

Varaston osoite; Loisteputki 4, 00750 Helsinki. Rakennuksen keskellä oleva nosto-ovi C. Ovet ja hissi ovat iltaisin lukossa, joten tilausta noudettaessa on soitettava Vega Systems Oy:n puhelimeen; 045-112 5304.

Noutotilauksiin ei lisätä toimituskuluja.

HUOM! Jos varasto on noutoaikana poikkeuksellisesti suljettu, siitä ilmoitetaan Ajankohtaista-tietosivulla. Jos ollaan tulossa pidemmän matkan päästä, kannattaa varmuuden vuoksi soittaa ja tarkistaa että tilaus on noudettavissa.