Akvaterra.eu
 
Tilausohjeet   Toimitusehdot   Yritysinfo   Ajankohtaista   FAQ   Yhteystiedot ja palaute   
Kirjaudu
Tuotteet
 
Lisäinfoa
 
Anna palautetta!
Valmistajat
 
Maksutavat
 

Tilausohjeet


Tilaaminen Akvaterra.eu - verkkokaupasta


Akvaterra.eu – verkkokaupassa tuotteiden saatavuus ja tilauskelpoisuus on määritelty kolmella varastotilannetta kuvaavalla värikoodilla.

Varastossa = tuotteita on saatavilla suoraan varastosta
Tilaustuote = tuote tilataan tavarantoimittajalta
Loppu (Ei tilattavissa) = tuotetta ei ole toistaiseksi saatavilla

 

Varastossa:

Varastossa olevat tuotteet ovat sekä Vega Systems Oy:n oman maahantuonnin kautta tulevia tuotteita että tavarantoimittajilta tulevia suosituimpia tuotteita, joita pidetään jatkuvasti varastossa. Varastomäärät vaihtelevat, mutta erityisesti Vega Systems Oy:n omaan maahantuontiin kuuluvaa tuotetta on lähtökohtaisesti saatavilla kymmeniä tai satoja kappaleita.

Jos tilaus sisältää ainoastaan tuotteita jotka ovat saatavilla varastosta, tilaus lähetetään viipymättä. Jos yksikin tilattu tuote on loppu (tilaustuote), tilaus odottaa seuraavaa tavarantoimittajalta saapuvaa tukkuerää.

HUOM! Mikäli kyseessä on ”Tämä tuote on tilattavissa ainoastaan silloin, kun sitä on varastossa” – määritelmällä luokiteltu eräkohtaisesti saatavilla oleva tuote, sitä voi tilata vain varastossa olevan määrän. Mikäli tilausjärjestelmä ilmoittaa varastosaldon alittavan kysytyn kappalemäärän, määrä on muutettava manuaalisesti ostoskorissa.

Jos kyseessä on tavarantoimittajalta tuleva tilaustuote, varastosaldon ylittävät kappaleet saapuvat seuraavassa toimituserässä ja koko tilaus odottaa tällöin seuraavan tukkuerän saapumista. Vaihtoehtoisesti kappalemäärän voi vähentää varastomäärää vastaavaksi (määrä on muutettava manuaalisesti ostoskorissa), jolloin tilaus toimitetaan viipymättä.


Tilaustuote:

Tilaustuotteet ovat Akvaterra.eu – verkkokaupan jälleenmyymiä tuotteita, joiden kysyntä on tuotteen kokoon (varastointi) tai hintaan (sidottu pääoma) nähden liian epäsäännöllistä, erityisesti mikäli tuotteen mallivariaatioita (esimerkiksi eri värejä) on saatavilla laaja valikoima. Myös vanhenevat tuotteet eli ruoat / rehut, vitamiinit ja jotkin kemialliset valmisteet pyritään toimittamaan tilaajalle mahdollisimman tuoreina. Tuoreuden takaamiseksi erityisesti harvinaisempien eläinten erikoisvalmisteita ei pääsääntöisesti pidetä jatkuvasti varastossa, ja varastomäärä on suosittujenkin tuotteiden tapauksessa vain muutamia kappaleita. Tehokas varastonhallinta mahdollistaa Akvaterra.eu:n erittäin edulliset hinnat, mutta tarkoittaa samalla sitä, että monissa tuotteissa on toimitusaika.

Tilaustuotteen toimitusaika vaihtelee tavarantoimittajilta tulevien tukkuerien toimitusaikataulun mukaisesti. Yleisesti ottaen Tilaustuote-kategorian tavaraeriä saapuu normaalisti noin neljän viikon välein.

HUOM! Tilaustuotteiden tilaaminen on mahdollista vain kahden viikon ajan ennen seuraavan tukkuerän saapumista. Verkkokaupan etusivulla ilmoitetaan keltaisella vahvennettuna viimeinen tilaustuotteiden tilauspäivä ja onko tilaustuotteiden tilaaminen tällä hetkellä mahdollista.

Kun tilaustuotteiden tilausaika ei ole auki, ainoastaan vihrellä merkittyjä varastotuotteita voi tilata (ostoskoritoiminto ei vahvista tilaustuotteen tilausta). Syynä käytäntöön on toimitusaikojen pitäminen ennakoitavana ja kohtuullisen pituisena (max. 2,5 - 3 viikkoa).

Kaikkien Akvaterra.eu – verkkokaupassa olevien tilaustuotteiden jatkuvaa saatavuutta ei voida taata (tuote voi olla väliaikaisesti loppu tavarantoimittajalta), joten mikäli tilattua tuotetta ei voida toimittaa seuraavan tuontierän yhteydessä, siitä ilmoitetaan tilaajalle ja ennakkomaksu voidaan tällöin palauttaa kyseisen tuotteen osalta.


Loppu (Ei tilattavissa):

Tuotteet, joiden saatavuus on eräkohtainen. Nämä tuotteet ovat Vega Systems Oy:n omaa maahantuontia ja käytännössä Akvaterra.eu – verkkokaupan hinta / laatusuhteeltaan parhaimpia tuotteita. Tuotteet tuodaan maahan suurina tehdaserinä, ja tiettyjen tuotteiden osalta Vega Systems Oy:n valmistuttamina erikoistilattuina OEM-tuotantoerinä. Kun tavaraa saapuu, sitä saapuu suuri erä, mutta vastaavasti eriä saapuu harvoin. Tästä syystä tuotteet voivat olla tilapäisesti loppu määrittelemättömän ajan. Koska toimitusaikoja ei voida taata, tuotteiden saatavuus on aina eräkohtainen ja loppunutta tuotetta ei voi tilata ennakkoon. Nämä tuotteet on määritelty tuotetiedoissa lauseella ”Tämä tuote on tilattavissa ainoastaan silloin, kun sitä on varastossa”.

Myös tavarantoimittajilta Akvaterra.eu – verkkokauppaan vähittäismyyntiin tulevat tuotteet voidaan tilapäisesti muuttaa tähän kategoriaan kuuluviksi, mikäli kyseisen tuotteen saatavuudessa on vaikeuksia.

Koska ostoskorijärjestelmä kuitenkin mahdollistaa punaisen Loppu (Ei tilattavissa) – tuotteen lisäämisen ostoskoriin oranssin Tilaustuotteen tavoin, tilaajan on oltava huolellinen, että ei tule vahingossa tilanneeksi loppunutta tuotetta tai varastosaldon ylittävää määrää eräkohtaisesti saatavilla olevaa tuotetta. Mikäli tilausjärjestelmä ilmoittaa varastosaldon alittavan kysytyn kappalemäärän, määrä on muutettava manuaalisesti ostoskorissa.

 

Tilauksen tekeminen

Tilaukset Akvaterra.eu – verkkokaupasta tehdään verkkokaupan tilausjärjestelmän (ostoskori) kautta. Tilaaminen ei edellytä rekisteröitymistä.

Mikäli tuotetta ei voi lisätä ostoskoriin (ostoskori ei vahvista tilausta), tarkastakaa verkkokaupan etusivulta onko tilaustuotteen tilaaminen tällä hetkellä mahdollista tai ylittääkö tilattu kappalemäärä varastosaldon.

Älkää lisätkö ostoskoriin Loppu (Ei tilattavissa) - merkittyjä tuotteita.

Maksutavaksi voi valita joko verkkopankin kautta tehtävän maksun (Checkout-palvelu) tai tilsiirtomaksun.
 
Ainoastaan valmiina varstossa olevia Varastotuotteita tilattaessa noutotilaus voidaan maksaa käteisellä.

Riippumatta maksutavasta, verkkokauppa lähettää automaattisesti tilausvahvistuksen ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Tilausvahvistuksen yhteydessä on ennakkomaksuun tarvittava tilinumero, viitenumero ja tilauksen kokonaissumma. Rekisteröityneet asiakkaat voivat tarkistaa tilauksen tiedot myös suoraan asiakastililtään.

HUOM! Tilausvahvistus on automaattinen ja saapuu välittömästi tilauksen tekemisen jälkeen. Mikäli vahvistusta ei tule, tarkistakaa sähköpostin roskapostikansio.

Mikäli automaattista tilausvahvistusta ei ole tullut, ottakaa yhteyttä Akvaterra.eu:hun.

Tilauksen status:

Tilattu = Tilaus on rekisteröitynyt järjestelmään
Käsittelyssä = Tilaus pakataan ja lähetetään yleensä muutaman päivän sisällä / varastotuotteita sisältävä tilaus on valmiin noudettavaksi.
(HUOM! Käsittelyssä-ilmoitusta ei tule automaattisesti tilauksen maksamisen jälkeen, vaan vasta sitten kun tilausta aletaan käytännössä valmistella. Tilaustuotteita sisältävien tilisiirtona maksettujen tilausten tapauksessa tilauksen siirtyminen varsinaiseen lähetysvaiheeseen voi kestää lähes kaksi viikkoa).
Toimitettu = Tilaus on toimitettu postiin / Matkahuoltoon (tämä ilmoitus tulee yleensä useita päiviä varsinaisen postituksen jälkeen)
Noudettavissa = Tilaustuotteita sisältänyt noutotilaus on valmiina noudettavaksi.




Noutotilaukset & Käteisostot suoraan varastolta

Akvaterra.eu:n varastolta noudettavat ainoastaan varastotuotteita sisältävät tilaukset voi maksaa käteisellä noudon yhteydessä. Toimitustapa: "Nouto", Maksutapa "Käteismaksu").

Noutotilauksen voi luonnollisesti maksaa Checkout-maksuna tai tilisiirtomaksuna, mikä on suositeltavaa.

HUOM! Mikäli noutotilaus sisältää tilaustuotteita, se on maksettava ennakkoon joko Checkoutin kautta tai tilisiirtona riippumatta toimitustavasta. 


Käteisostot (ilman verkkokaupan kautta tehtyä tilausta) suoraan Akvaterra.eu:n varastolta ovat mahdollisia varaston aukioloaikoina (ks. alempana). Käteiskauppana ilman verkkokaupan kautta tehtyä tilausta voi ostaa valmiina varastossa olevia tuotteita eli käytännössä lähinnä Vega Systems Oy:n ”omia” tuotteita kuten kasvatustelttoja, LED-valaisimia, Hailean, Atmanin ja OEM-valmistajien tarvikkeita. Tuotteen noudosta ja saatavuudesta on suositeltavaa kysyä etukäteen soittamalla.

Ilman verkkokauppajärjestelmän kautta tehtyä tilausta varastolta voi lähtökohtaisesti ostaa  vain yksittäisiä tuotteita (tilauksen kokonaissumma on helposti laskettavissa). Mikäli tilaus sisältää useita tuotteita, se on tehtävä verkkokaupan tilausjärjestelmän kautta, vaikka tilaus voidaan maksaa käteisellä noudon yhteydessä.
 
 

Tilauksen toimitus

Tilaukset toimitetaan postin tai Matkahuollon välityksellä. Pienempien pakettien toimituskanava on pääasiallisesti Posti, suuret tuotteet ja monipakettilähetykset toimitetaan Matkahuollolla.

Tilausjärjestelmä ilmoittaa automaattisesti tilauksen toimituskulut.

HUOM! Erikoiskäsiteltävien tuotteiden tarkan kuljetuskustannuksen laskemisen hankaluudesta johtuen suurikokoiset ja painavat tuotteet kuljetetaan pääsääntöisesti jälkivaatimuksella (eli tilaaja maksaa todellisen rahdin vastaanottaessaan tuotteen; ostokori ilmoittaa lähetyskuluiksi 0,00 EUR).

 

Tilauksen nouto

Tuotteiden nouto on mahdollista Akvaterra.eu:n varastolta Helsingistä.

Noutotilaus on valmiina noudettavaksi "Käsittelyssä" - ilmoituksen jälkeen (koskee erityisesti tilisiirtomaksuja). Mikäli noutotilaus sisältää tilaustuotteita, se on kuitenkin noudettavissa vasta verkkokaupan etusivulla ilmoitettua viimeistä tilauspäivää seuraavalla viikolla.

Noutotilaus on suositeltavaa maksaa joko verkkomaksuna tai tiliirtona lähetettävien tilausten tavoin. Mikäli noutotilaus EI sisällä tilaustuotteita, se on mahdollista maksaa myös käteisellä noudon yhteydessä. Tällöin käteismaksusta on kuitenkin ilmoitettava tilauksen yhteydessä "Lisätietoja"-kentässä (ja maksutavaksi valitaan "tilisiirto").


Noutoaika on MAANANTAISIN klo 17.00 - 20.00 ja TORSTAISIN klo 17.00 - 20.00. ("Ajankohtaista" osiossa ilmoitetaan, mikäli noutoajoissa on muutoksia.)

Varaston osoite; Loisteputki 4, 00750 Helsinki. (Kadunnimi on siis pelkkä "Loisteputki", eI Loisteputkitie tms.) Kiinteistö on Kehä III:sen varrella Suutarilan / Bilteman liittymän kohdalla.

Rakennuksen keskimmäinen ovi C. Kiinteistön pihalla on pysäköintitilaa. Ovet ja hissi ovat iltaisin lukossa, joten tilausta noudettaessa on soitettava Vega Systems Oy:n puhelimeen; 045-112 5304.

Noutotilauksiin ei lisätä toimituskuluja.

 

Toimitusajat

Akvaterra.eu – verkkokaupan toimintaperiaate on olla mahdollisimman edullinen, mikä on mahdollista toiminnan tehokkuuden maksimoimisella ja toimintakustannusten minimoimisella. Tehokkuusperiaate on samalla keskeinen toimitusnopeuteen vaikuttava seikka.

Tilausten vastaanotto on automatisoitu (verkkokauppajärjestelmä), joten tuotteen voi maksaa välittömästi tilausta tehdessä, minkä jälkeen se siirtyy käsiteltäväksi (eli tilaustuotteet tilataan tavarantoimittajilta tai varastossa olevia tuotteita sisältävä tilaus siirtyy toimitettavaksi). Tilisiirrolla maksettaessa tilaus siirtyy käsiteltäväksi kun maksu on siirtynyt myyjän tilille.

HUOM! Tilausvahvistus (sisältää tilisiirron maksuohjeet) on automaattinen ja saapuu välittömästi tilauksen tekemisen jälkeen. Mikäli vahvistusta ei tule, tarkistakaa sähköpostin roskapostikansio.

Mikäli automaattista tilausvahvistusta ei ole tullut, ota yhteyttä Akvaterra.eu:hun.

Verkkokaupan tilausten pakkaaminen ja lähettäminen hoidetaan kustannustehokkuuden takia keskitetysti suurina käsittelyerinä. Paketteja ei pääsääntöisesti pakata ja lähetetä päivittäin. Varastossa olevien tuotteiden osalta toimitusaika on lyhyt, mutta tilauksen saapuminen kestää tästä huolimatta vähintään muutamia päiviä, käytännössä noin viikon.

HUOM! Vaikka tilattua tuotetta on valmiina varastossa, se ei yleensä lähde varastosta välittömästi tilauksen maksamisen jälkeen, vaan vasta seuraavassa käsittelyerässä.

Mikäli tilaus sisältää tilaustuotteita, koko tilaus lähetetään kertatoimituksena kun puuttuvat tuotteet ovat saapuneet tavaratoimittajalta seuraavan toimituserän yhteydessä. Myyjä voi halutessaan kuitenkin lähettää tilauksen kahtena eränä, jolloin osatoimituksesta ei peritä lisähintaa.

HUOM! Tarkistakaa verkkokaupan etusivulta tilaustuotteiden seuraava tilausajankohta. Tilaustuote / tilaustuotteita sisältävä tilaus toimitetaan kyseistä päivää seuraavalla viikolla. Tilaustuotteiden tilaaminen on mahdollista noin kahden viikon ajan ennen seuraavan tukkuerän saapumista.

Tilaus siirtyy käsiteltäväksi vasta, kuin se on maksettu (maksu on vahvistettavissa myyjän tililtä), jolloin tilaustuote lisätään seuraavaan tavarantoimittajalta tulevaan erään. Maksusuorituksen viivästyminen voi siten joissakin tilanteissa viivästyttää tilaustuotteen toimitusta huomattavasti.

Mikäli tilaustuotetta tuotetta ei voida tavarantoimittajan toimitusvaikeuksien takia toimittaa seuraavassa toimituserässä, toimitusaikaa ei voida vahvistaa tai tilaaja ei voi odottaa pidempään, ennakkomaksu kyseisestä tuotteesta palautetaan tilaajalle.

 

Erikoiskäsiteltävät tuotteet

Joidenkin tuotteiden tuotekuvauksen lopussa on maininta ”HUOM! Tämä tuote on erikoiskäsiteltävä”. Tähän kategoriaan kuuluvien tuotteiden lähettäminen edellyttää erikoisjärjestelyjä, mikä käytännössä tarkoittaa sitä, että kyseinen tuote on lähettävä omassa pakkauksessaan tai tuotteen koon / painon / särkyvyyden takia on käytettävä erityistä kuljetusmenetelmää.

Kuljetuksen kannalta erikoiskäsiteltäviä tuotteita sisältävät tilaukset (monipakettilähetykset) toimitetaan Matkahuollon kautta, ja erittäin suurten tuotteiden (kuormalavalla kuljetettavat suuret akvaariot ja terraariot) käytetään rahdinkuljettajaa.

Erikoiskäsittelyä vaativien tuotteiden monimuotoisuudesta johtuen käytössä oleva verkkokauppajärjestelmä ei mahdollista kuljetuskustannusten tarkkaa laskemista kaikille useita tuotteita sisältäville tilausyhdistelmille. Erikoiskäsiteltävyys ei ole monissa tapauksissa suoraan tai edes epäsuorasti sidoksissa tuotteen painoon ja toisaalta erikoiskäsittelyä vaativien tuotteiden lähetyskustannukset eivät esimerkiksi loisteputkien tapauksessa ole lainkaan sidoksissa tilattuun kappalemäärään.

HUOM! Erikoiskäsiteltävien tuotteiden tarkan kuljetuskustannuksen laskemisen hankaluudesta johtuen suurikokoiset ja painavat tuotteet kuljetetaan pääsääntöisesti jälkivaatimuksella (eli tilaaja maksaa todellisen rahdin vastaanottaessaan tuotteen).

Erikoiskäsiteltävät tuotteet ovat hyvin erityyppisiä, ja alla on lueteltu ominaisuudet, jotka tekevät tuotteista erikoiskäsiteltäviä.

 

1) Suuri koko / hankala muoto

Suurikokoiset tuotteet on lähetettävä lähtökohtaisesti omassa pakkauksessaan. Tyypillisiä suurikokoisia tuotteita ovat suuremmat laatikkomaiset esineet, kuten akvaariot ja lasiterraariot, jotka ovat lisäksi särkyviä. Pieni akvaario tai terraario voidaan lähettää pakettiin pakattuna postilla tai matkahuollolla, suuret akvaariot ja terraariot taas toimitetaan rahtina kuormalavalla kuljetusliikkeen välityksellä.

Monissa tapauksessa erikoiskäsiteltävän tuotteen sisältävän tilauksen muut tuotteet voidaan pakata akvaarion tai terraarion sisälle tai esimerkiksi muovisia Faunarium – terraarioita voidaan pakata useita kappaleita sisäkkäin, jolloin koko tilauksen toimittamiseen tarvitaan vain yksi pakkaus. Osa suurikokoisista tuotteista kuitenkin joudutaan aina pakkaamaan erillispaketteihin.

Suurikoisen tuotteen ei kuitenkaan tarvitse olla laatikkomainen, särkyvä, painava tai muuten hankalasti käsiteltävä, vaan ainoastaan normaaliin postituslaatikkoon sopimaton jonkin mittansa takia.

Kaikki pitkät esineet ovat erikoiskäsiteltäviä, sillä käytännössä kaikki yli 50cm pituiset esineet on lähetettävä lähtökohtaisesti omassa pakkauksessaan. Esimerkiksi akvaarion loisteputkivalaisimet ja kasvatusteltat ovat erikoiskäsiteltäviä pituutensa takia, vaikka ne ovat tilavuudeltaan ja painoltaan suuhteellisen kompakteja.

Kolmiulotteisen muotonsa takia hankalat esineet ovat yleensä laatikkomaisia, mutta vastaavalla tavalla erikoiskäsiteltäviä ovat myös esimerkiksi suuret mangrovejuurakot.

Huomatkaa, että mikäli tilaus sisältää useita suurikokoisia erikoiskäsiteltäviä tuotteita, ne voidaan usein toimittaa rahtina yhdellä kuormalavalla.


2) Paino

Mikäli tuote on huomattavan painava, se on toimitettava omassa pakkauksessaan, vaikka se ei olisi erityisen suurikokoinen. Syynä on paketin käsiteltävyys ( paino ja pakkauksen kestävyys) ja tilauksen sisältämien muiden tuotteiden hajoamisriski. Tyypillisiä painon takia erikoiskäsiteltäviä tuotteita ovat esimerkiksi kivet ja yli 5kg painavat hiekka-, sora- yms säkkituotteet.


3) Särkyvyys

Tuotteen rakenteellinen särkyvyys ei sinänsä tee siitä erikoiskäsiteltävää, mikäli se on mahdollista lähettää alle 50cm pituisessa pakkauksessa. Särkyvyys yhdistyy erikoiskäsiteltävyytenä suureen kokoon tai muuten hankalaan muotoon. Lasiakvaarioiden ja -terraarioiden lisäksi tyypillisiä särkyviä tuotteita ovat T8 ja T5-loisteputket, jotka on pituutensa takia lähetettävä aina erillispakkauksessa.

Loisteputkien tapauksessa erikoispakkaus tarvitaan jo yhteen kappaleeseen, mutta toisaalta useamman loisteputken lähettäminen samalla kertaa ei vaikuta käytännössä lainkaan kuljetuskustannuksiin, sillä yksittäisen loisteputken paino ja koko on merkityksetön tekijä.

Akvaarioiden ja terraarioiden tapauksessa useita kappaleita voidaan usein pinota samalle kuormalavalle.



Ennakkomaksukäytäntö

Vega Systems Oy myy tuotteita ainoastaan ennakkomaksua vastaan. Tämä on ollut yhtiön käytäntö internet-pohjaisen myynnin aloittamisesta eli vuodesta 2006 asti.

Huomatkaa, että ennen varsinaiseen verkkokaupparakenteeseen siirtymistä (03/2012) Vega Systems Oy otti maksun ainoastaan sellaisista tuotteista, joita oli valmiina varastossa. Ennakkomaksuilla ei ole ollut mitään tekemistä toiminnan rahoittamisen kanssa ennen verkkokaupparakenteeseen siirtymistä, eikä sillä ole tekemistä tilaustuotteiden hankinnan rahoittamisen kanssa.. Ennakkomaksukäytännön tarkoitus on ainoastaan varmistaa, että tilaaja kykenee maksamaan tilauksensa eikä lunastamattomia tilauksia pääsisi syntymään.

Verkkokaupparakenteeseen siirtymisen myötä Akvaterra.eu-verkkokaupan tuotevalikoima on moninkertaistunut. Suurinta osaa tuotevalikoiman tuotteista ei ole vakituisesti varastotavarana, vaan ne tulevat seuraavan tukkuerän mukana tavarantoimittajilta. Toimitusajat ovat tästä syystä monien tilaustuotteiden kohdalla useita viikkoja.

Akvaterra.eu – verkkokaupasta tehdyt tilaukset on maksettava ennakkoon, jotta tilaajan maksukyky voidaan varmistaa. Ennakkomaksuilla ei ole kuitenkaan edelleenkään tekemistä toiminnan rahoittamisen kanssa, vaan saadut ennakkomaksut ovat erillään yhtiön käyttöpääomasta (kirjanpidollisesti vieraana pääomana kategoriassa ”Saadut ennakot”).

Mikäli tilattua tuotetta ei voida tavarantoimittajan toimitusvaikeuksien takia toimittaa seuraavassa toimituserässä, toimitusaikaa ei voida vahvistaa tai tilaaja ei voi odottaa pidempään, ennakkomaksu kyseisestä tuotteesta palautetaan tilaajalle.

 

Akvaterra.eu -verkkokaupan kohderyhmä

Toimitusaikojen yms. viiveiden aiheuttamien tyytymättömyystapausten ja väärinkäsitysten johdosta on korostettava, että TOISTAISEKSI Akvaterra.eu-verkkokauppa on kohdennettu rajalliselle asiakaskunnalle, eli asiakkaille jotka haluavat minimoida TUOTTEIDEN hankintakulut. Ts. Akvaterra.eu myy ainoastaan TUOTTEITA, EI PALVELUA. Koska palvelua ei ole, se ei myöskään sisälly tuotteiden hintaan, mikä vaikuttaa keskeisesti erittäin edulliseen hintatasoon.

Toimintakonseptista (Akvaterra.eu:lla ei ole vakituista henkilökuntaa) seuraa varastotuotteidenkin lähettämisessä n. viikon toimitusaika, ja lisäksi viiveitä yhteydenottoihin vastaamisessa yms. eli ns. PALVELU, niiltä osin kuin se ei ole täysin automatisoitua, on heikkolaatuista. Hidas yhteydenottoihin vastaaminen, ajoittainen puhelimeen vastaamattomuus, paketin hidas toimitus yms. hitaus on ärsyttävää, mutta se on toimintakonseptin rakenteellinen heikkous. Toisaalta, palvelu, riippumatta sen tasosta, ei siis sisälly tuotteiden hintaan.

Akvaterra.eu-verkkokauppa on siten toistaiseksi edelleen kohdennettu tilaajille, jotka haluavat saada harrastusvälineensä mahdollisimman edullisesti, ja joilla ei ole huomattavaa kiirettä saada tuotteita. Eli niille, jotka eivät TARVITSE palvelua, eivätkä halua maksaa tarpeettomasta palvelusta.

Mikäli tuotteet tarvitaan erittäin nopeasti, ne voidaan ostaa perinteisistä kaupoista tai muista nettikaupoista, joista pääsääntöisesti saa parempaa ja nopeampaa PALVELUA. Tuotteet ovat silloin usein selvästi kalliimpia, mikä siis johtuu pääsääntöisesti nimenomaan kauppaan sisältyvästä PALVELUSTA. Hankintapaikka on vapaasti valittavissa, joten Akvaterra.eu:n kanssa asioidessa pyydetään huomioimaan toimintakonseptin heikkoudet.

HUOM! Katsokaa "FAQ" - osiossa oleva selostus "Palvelu ei sisälly hintaan" - konseptin käytännön vaikutuksista.

 

Jatka

Ostoskorissa
 
Ostoskorisi on tyhjä
Tarjouksia
 
Advanced Nutrients Mother Earth Super Tea Organic Bloom 1 litra
Advanced Nutrients Mother Earth Super Tea Organic Bloom 1 litra
21.95EUR
12.07EUR
Näytä kaikki
tarjoustuotteemme
Eniten ostetut
 
01.Seepiansuomu, irto
02.Ilmaletku 4/6mm väritön
03.Ilmakivi lieriö 25*15mm
04.T-kappale 4/6mm
05.Takaiskuventtiili 4/6mm
06.Exoterra Mealworms 34g
07.Kasvatusteltta Mylar 90*50*160cm
08.OEM Repti Thermo / Hygrometer yhdistelmämittari
09.OEM Clamp Lamp "M" 150W
10.OEM HM-01 7W 15*28cm
NetSHOP Pro -verkkokauppa