Akvaterra.eu

Akvaterra.eu – Suomen edullisimmat terraario-, akvaario-, ja vesiviljelytarvikkeet

Akvaterra.eu on Vega Systems Oy:n ylläpitämä vuonna 2008 avattu verkkokauppa, jolla ei ole yleisölle avointa vähittäismyyntitoimipistettä. Akvaterra.eu-verkkokaupan toimintaperiaate on olla mahdollisimman edullinen, mikä perustuu toiminnan tehokkuuden maksimoimisen ja toimintakustannusten minimoimisen tuottamaan kustannustehokkuuteen.

Akvaterra.eu:n tavoite on tarjota akvaario-, terraario-, erikoiskasvi-, hydroviljely- ja lintuharrastajille hinta/laatusuhteeltaan parhaita tuotteita, eli käytännössä olla Suomen selkeästi edullisin terraario- ja akvaariotekniikan verkkokauppa. Kun tarpeelliset tekniset laitteet ovat hankintahinnaltaan edullisia, harrastajilla ei ole tarvetta hankkia teholtaan alimitoitettua tai muuten sopimatonta tekniikkaa, joten Akvaterra.eu:n avulla eksoottisten eläinten ja kasvien kasvatus onnistuu parhaalla mahdollisella tavalla myös rajallisella budjetilla.

Akvaterra.eu:n tuotevalikoima keskittyy erityisesti harrastukselle välttämättömiin / tarpeellisiin / hyödyllisiin teknisiin laitteisiin, jotka ovat harrastuksen kannalta olennaisia ja erikoistuotteina heikosti hintakilpailtuja Suomen kaltaisella pienellä markkina-alueella. Akvaterra.eu:sta harrastaja saa paremmat laitteet edullisimmalla hinnalla verrattuna vanhempien tunnettujen brändien selvästi kalliimpiin tuotteisiin, tai vaihtoehtoisesti samalla tekniikkaan käytetyllä summalla voidaan varustaa huomattavasti suurempia / useampia akvaarioita tai terraarioita. Tällä on selvästi postiivinen vaikutus sekä yksittäisen henkilön harrastukseen että harrastusalaan yleisellä tasolla. Tekniikan myyminen mahdollisimman halvalla on niinollen harrastusta ja harraste-eläinten hyvinvointia selkeästi tukevaa toimintaa.

Akvaterra.eu:n valikoimaan otettavien tarvikkeiden hinta / laatusuhde on erittäin hyvä, usein suorastaan ylivoimainen muiden merkkien vastaavan kaltaisiin tuotteisiin verrattuna. Tuotteet on arvioitu ja testattu objektiivisesti laaja-alaisen kokemuksen perusteella kiinnittämättä huomiota tuotemerkkiasioihin; ainoastaan laitteen todellinen laatu ja käytännöllisyys on olennaista.

Tuotevalikoiman edullisuus perustuu kustannustehokkaaseen hankintaan suurina erinä ja / tai tuotteiden valmistuttamiseen Suomen markkinoita varten. Akvaterra.eu:n valikoimassa on siten laitteita, joita ei ole saatavilla muualta Suomesta, ja kyseiset tuotteet ovat tyypillisesti erittäin edullisia verrattuna vastaaviin muiden valmistajien nimellä myytäviin tuotteisiin.

Huomattava osa Akvaterran “omista” tuotteista on valmistettu samoissa tehtaissa kuin tunnettujen valmistajien nimellä myytävät vastaavat tuotteet ja jotkin mallit ovat tuotemerkkiä lukuunottamatta teknisesti identtisiä, joten laitteiden tekninen laatu on vastavaa tasoa kuin tunnetuilla tuotemerkeillä. Lisäksi tulee huomioida, että suurin osa laitteista on suhteellisen yksinkertaista tekniikkaa eli materiaali- ja valmistuskustannukset muodostavat vain pienen osan tuotteen loppuhinnasta. Suuri osa "merkkituotteiden" hinnasta ja niihin liittyvistä mielikuvista johtuu aivan muista tekijöistä kuin laitteiden teknisestä laadusta, minkä takia Akvaterra.eu ei kiinnitä huomiota tuotemerkkiasioihin, vaan ainoastaan laitteiden todelliseen laadukkuuteen.

Akvaterra.eu – verkkokaupan hintataso on kansainvälisestikin katsottuna erittäin edullinen tuotteiden hankintatavan ja kustannustehokkaaseen internetmyyntiin perustuvan toimintakonseptin ansiosta. Harrastuksen ja siinä tarvittavien laitteiden ei tarvitse maksaa paljon ja ainoastaan harrastusvälineiden todellisella käyttökelpoisuudella on merkitystä.

Akvaterra.eu:n myymät sähkölaitteet ovat CE-hyväksyttyjä ja niissä on valmistajan myöntämä yhden (1) vuoden takuu.

Akvaterra.eu-verkkokaupan kohderyhmä (2018):

Akvaterra.eu-verkkokauppa on ensisijaisesti suunnattu harrastajille, joilla on jonkin verran pohjatietoja ja ymmärrystä aiheesta, olipa se sitten akvaario-, terraario-, kasvi-, vesiviljely-, tai häkkilintuihin painottuva. Tällä ei tarkoiteta aikaisempaa kokemusta harrastusalasta, vaan jonkinasteista aiheeseen ennakolta perehtymistä ja sen tuomaa yleistä kykyä ymmärtää mikä on OIKEASTI olennaista harrastuksessa tarvittavien laitteiden ja tarvikkeiden ominaisuuksissa.

Tämäntyyppinen henkilö valitsee esimerkiksi auton objektiivisten faktojen ja todellisen tarpeen (= hinta/laatusuhde!) perusteella eikä sen mukaan mikä on jonkin ulkopuolisen henkilön mielipide siitä mikä on ainoa oikea automerkki ja -malli. Ja sama periaate pätee lähtökohtaisesti vielä selvemmin harrastuslaitteissa.

Akvaterra.eu:n ensisijaisella asiakaskohderyhmällä on siten pohjatietojen kautta myös jonkinlainen yleisen tason ymmärrys siitä mihin tarkoitukseen ja miten erityyppisiä laitteita käytetään (esim. laitetaanko ilmapumppu akvaarion sisä- vai ulkopuolelle...), koska Akvaterra.eu:n toimintakonseptista johtuen henkilökohtaiseen laitteiden käytössä opastamiseen ja muuhun yleiseen neuvomiseen on melko rajallisesti mahdollisuuksia.

Toimintakonseptista seuraa varastotuotteidenkin lähettämisessä n. viikon toimitusaika ja lisäksi viiveitä yhteydenottoihin vastaamisessa yms. eli ns. asiakaspalvelu, niiltä osin kuin se ei ole täysin automatisoitua, on toisinaan hankalaa. Hidas yhteydenottoihin vastaaminen, ajoittainen puhelimeen vastaamattomuus, tilauksen keskimäärin pari päivää kestävä käsittely ja postitus yms. on ärsyttävää, mutta se on valitettavasti toimintakonseptin rakenteellinen heikkous, mikä kuitenkin mahdollistaa erittäin edullisen hintatason. Toisaalta, “asiakaspalvelu”, riippumatta sen tasosta, ei siis sisälly tuotteiden hintaan.

Akvaterra.eu-verkkokauppa on siten kohdennettu ensijaisesti harrastajille, jotka haluavat hankkia laadukkaita ja käyttökelpoisia harrastusvälineitä mahdollisimman edullisesti, mutta tilauksen toimituksella ei ole huomattavaa kiirettä. Eli asiakkaille, jotka eivät lähtökohtaisesti tarvitse henkilökohtaista asiakaspalvelua, eivätkä niinollen halua maksaa tarpeettomasta palvelusta.

Akvaterra.eu:n toimintakonseptia on esitelty tarkemmin “FAQ”-osiossa.

Akvaterra.eu:n historiaa:

Akvaterra.eu-verkkokauppa on ollut toiminnassa vuoden 2008 alusta. (Verkkokaupan taustayhtiö Vega Systems Oy on toiminut 2006 talvesta alkaen, akvaario- ja terraariotarvikkeet tulivat mukaan maahantuontiohjelmaan 2007 lopulla, ja niiden vähittäismyyntiä varten avattiin oma verkkokauppansa kuvaavalla nimellä Akvaterra). Alunperin nettiosoite oli akvaterra.fi, mikä muutettiin pari vuotta myöhemmin akvaterra.eu:ksi.

Alunperin akvaterra oli käytännössä passiivinen myyntisivusto / tuotekuvasto, eli sivustolla ei ollut verkkokkauppaohjelmistoa ja ostoskoritoimintoa, vaan tilaukset tehtiin sähköpostin välityksellä ja kaikkien tilausten kiinteä toimituskulu oli 10 euroa. Tämä myyntisivustokonsepti (Akvaterra 1.0 / 1.xx) oli alkuperäisen tuotevalikoiman suhteen (melkein) järkevä, koska valikoima sisälsi ainoastaan teknisiä laitteita kuten valaismia ja suodattimia. Eli toisin sanoen suhteellisen kalliita laitteita, joita ostetaan harrastusta aloitettaessa tai laajennettaessa mutta uusitaan vain harvoin (tekniikka kestää käytössä useita vuosia), joten tilausten lukumäärä kuukausitasolla oli lähtökohtaisesti kohtuullinen. Akvaterran hinnat olivat ennennäkemättömän alhaiset ja kauppa muodostui nopeasti varsin suosituksi. Asiakaskokemuksen ja kirjanpidon sujuvuuden kannalta tämä oli kuitenkin kömpelö ja vanhanaikainen menetelmä. Alkuperäinen sivusto on edelleen olemassa akvaterra.eu:domainilla LINKKI

Akvaterran vesi- ja ilmapumppujen saavuttama suuri suosio chilinkasvattajien ja muiden vesiviljelyn harrastajien keskuudessa antoi vuonna 2010 syyn laajentaa tuotevalikoimaa kasvatustarvikkeisiin, joista huomattavimpia olivat LED-kasvivalaisimet, Mylar-kasvatusteltat ja Advanced Nutrient-hydroviljelylannoitteet.

Vuoden 2011 loppusyksyllä päätettiin vihdoin nykyaikaistaa Akvaterra.eu:n toiminta ja avata oikea verkkokauppa. Verkkokauppaa varten ostettiin valmiina pakettina kustomoitu OsC-pohjainen nettikauppa suomalaiselta toimittajalta ja kauppa (Akvaterra 2.0) KUVALINKKI , KUVALINKKI 2 avattiin vajaa 4000 tuotetta sisältävänä 30.03.2012.

Toiminnan automatisointi mahdollisti tuotevalikoiman huomattavan laajentamisen erityisesti hankintahinnaltaan edullisiin kulutustuotteisiin ja pientarvikkeisiin. Uusina tuoteryhminä mukaan otettiin Linnut, Jyrsijät / Pieneläimet, Kissat ja Koirat. Uutena toimintona oli myös Varastotuote – Tilaustuote-ryhmittely. Kaupasta oli tarkoitus tehdä myös englanninkielinen versio, mutta sitä ei koskaan saatu alkua pidemmälle .Aikaisemmin kaikki Akvaterran myynnissä olleet tuotteet olivat valmiina varastossa, mutta verkkokaupassa tuotevalikoimen suuruuden takia osa tuotteista hankittiin tavarantoimittajilta vain asiakastilausten perusteella. Tämä luonnollisesti aiheutti pidennyksiä toimitusaikoihin ja (toimitusehtojen lukemattomuudesta) johtuneita valituksia sen verran, että Akvaterran asiakaskohderyhmä oli määriteltävä hyvin kärjistetyllä tavalla 2012 syksyllä. Tämän jälkeen tilaustuote-konsepti toimikin varsin hyvin.

Tämä “ensimmäinen” nettikauppa toimi avaamisestaan 30.03.2012 aina vuoden 2017 alkupuolelle, minkä jälkeen sinä alkoi ilmetä pikkuvikoja (mm. asiakassalasanan vaihto ei onnistunut ja tietokannan varmistustoiminnoissa oli ongelmia). Lopullinen romahdus tapahtui toukokuun lopussa 2017 johtuen palvelintietokoneilla olleista ongelmista. Näiden ongelmien korjaaminen aiheutti kaikkien kyseisillä palvelimilla olevien nettisivustojen sulkemisen vajaan viikon ajaksi ja palvelimen ohjelmistopäivitykset yms. aiheuttivat sen, ettei Akvaterra.eu-verkkokauppa noin kymmenen vuotta vanhasta tekniikastaan johtuen enää tämän jälkeen kyennyt konfiguroimaan ääkkösiä oikealla tavalla, vaan kaikki skandinaaviset kirjaimet näkyivät nettikaupan .php-pohjaisissa teksteissä ?-virhesymboleina. Tämä ongelma ei korjautunut ja myös verkkomaksuissa olleiden toimintaongelmien takia verkkokauppa pidettiin suljettuna (päivitystilassa) kesäkuun alkupuolelta alkaen.

Kauppa oli tarkoitus korjata keskikesän jälkeen nopeasti toimivaksi ostamalla alkuperäisen kaupan toimittajalta uusi versio, mutta valitettavasti yritys oli jostakin syystä hylännyt OsC-järjestelmän ja siirtynyt Prestashop-järjestelmään. Alkuperäisen OsC-kaupan tiedot siirrettiin Prestashop-pohjaiseen kauppaan (Akvaterra 3.0) KUVALINKKI elokuussa 2017, mutta siirto ei onnistunut täydellisesti ja toisaalta PrestaShopin toiminta ja kustomointi poikkesi niin paljon hyväksi havaitusta OsC:stä, että alkuperäinen verkkokauppa oli avattava uudelleen 30.08.2017 virhetilaisena. Lopulta Prestashop päätettiin hylätä (eli Akvaterra 3.0-kauppaa ei koskaan julkaistu) ja tehdä kokonaan uusi versio päivitetylle OsC-pohjalle.

Uusi tuotevalikoimaltaan ja kategoriarakenteeltaan päivitetty versio Akvaterra.eu-verkkokaupasta (Akvaterra 4.0) avattiin 31.07.2018. Uusitussa verkkokaupassa tuotevalikoiman osalta palattiin lähemmäksi alkuperäistä toimintakonseptia keskittymällä akvaario-, terraario- ja vesiviljelyharrastukseen ja ensisijaisesti teknisiin laitteisiin. Akvaterra 2.0-verkkokaupasta tuotevalikoimaan jäivät lintutarvikkeet, kun taas kissa- ja koiratarvikkeet poistettiin valikoimasta.